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      1. 加快智慧水務信息化進程

        來源: 作者: 發布日期: 2020-11-10 點擊數: 0

        推行“一窗辦理”模式

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        “一窗辦理”是目前政務服務主推的工作模式,公司響應政府號召,將供水服務納入了“一窗辦理”便民舉措。

        公司進行了系統的過戶接口開發,并反復調試,成功地將系統接到了青島市大數據平臺,實現了受審分離,極大地方便了用戶辦理業務。

        信息化系統集成

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        信息化系統集成這項工作將公司現有的系統、正在開發的系統以及將來規劃的系統都整合到了同一個界面。所有系統將實現統一入口、模塊化管理。

        開通網上報裝系統

        此圖為PC端城陽水務報裝系統的主界面.jpg

        系統開通后,用戶可通過手機端、電腦端進行網上報裝申請,代替了原有繁瑣的紙質報裝流程。報裝用戶可在手機端隨時查看辦理進度,形成線上線下功能互補,提高了用戶體驗感和滿意度。

        推行線上繳費功能

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        為不斷完善“互聯網+服務”, 滿足用戶多元化繳費需求,切實提高用戶用水服務體驗,近日,城陽水務正式開通了微信、支付寶APP內的生活繳費模塊繳納水費的功能。包含原有的微信公眾號繳費、線下營業所繳費,目前市民可以選擇通過線上線下共四種方式進行繳費,為市民提供了便捷、高效的服務體驗。

         


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